الأسئلة الشائعة

محتوى قابل للطي

1. هل منتجات العود والعود الخشبية لديكم أصلية؟

نعم. جميع زيوت العود ( دهن العود ) وخشب العود لدينا أصلية 100% ومطابقة للمنشأ . نختار بعناية المواد الخام الطبيعية ونتبع أساليب الاستخلاص والمزج التقليدية لضمان النقاء والجودة والاتساق.

2. ما الذي يميز عطور عبد الغني؟

تستند عطورنا إلى أكثر من 30 عامًا من تراث صناعة العطور . نجمع بين الحرفية العريقة والرقي العصري، ونقدم العود الأصلي، وخشب العود النادر، والعطور المصنوعة يدويًا التي تحظى بثقة العملاء في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي والهند.

3. أين يقع متجرك؟

يقع متجرنا في سمنان - حلوان، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة . نرحب بكم لزيارتنا وتجربة عطورنا بأنفسكم.

4. ما هي ساعات عمل متجركم؟

من الاثنين إلى الأحد: من الساعة 10:30 صباحاً إلى الساعة 12:00 صباحاً

الجمعة: من الساعة 10:30 صباحًا إلى 12:00 ظهرًا، ومن الساعة 1:30 ظهرًا إلى 12:00 منتصف الليل

5. هل تبيعون زيت العود النقي (دهن العود)؟

نعم. نقدم دهن العود النقي ، المستخلص والمصنّع باستخدام تقنيات التقطير التقليدية. يتم اختيار كل نوع من أنواع زيت العود بعناية فائقة لضمان عمقه وغناه وثباته لفترة طويلة.

6. هل عطورك مصنوعة من الكحول أم من الزيوت؟

نقدم عطوراً زيتية وعطوراً بخاخية ، حسب المنتج. تجدون معلومات مفصلة في صفحة كل منتج لتسهيل اختياركم.

7. هل تقومون بالشحن إلى جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي؟

نعم، نوفر خدمة الشحن في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة ، وبعض دول مجلس التعاون الخليجي، ومواقع دولية أخرى. تتوفر معلومات عن توفر الشحن ومواعيده أثناء عملية الدفع.

8. كيف يمكنني الاتصال بشركة عبد الغني للعطور؟

يمكنكم التواصل معنا عبر القنوات التالية:

رقم الهاتف: +971 50 767 6885

البريد الإلكتروني: info@abdulganiperfumes.com

9. هل يمكنني زيارة المتجر لتجربة العطور قبل الشراء؟

بالتأكيد. نشجع العملاء على زيارة متجرنا لاستكشاف عطورنا وتجربتها بأنفسهم، بمساعدة فريقنا الخبير.

10. هل منتجاتكم مناسبة لتقديمها كهدايا؟

نعم. العديد من منتجاتنا مثالية للهدايا ، خاصةً في المناسبات الاحتفالية والخاصة. بعض المنتجات المختارة تأتي في عبوات فاخرة تليق بالهدايا الراقية.

11. هل تقدمون خدمة الإرجاع أو الاستبدال؟

تخضع عمليات الإرجاع والاستبداللسياسة الإرجاع والإلغاء الخاصة بنا. ولأسباب تتعلق بالنظافة والأصالة، قد لا تكون المنتجات المفتوحة مؤهلة للإرجاع. يُرجى مراجعة صفحة السياسة أو التواصل معنا للحصول على المساعدة.

12. كيف أعرف أي عطر هو الأنسب لي؟

يسعد فريقنا دائماً بمساعدتك - سواء في المتجر أو عبر الهاتف/البريد الإلكتروني - لمساعدتك في اختيار عطر بناءً على تفضيلاتك من حيث العود، أو المسك، أو الأزهار، أو الأخشاب، أو الروائح الكلاسيكية.